تواصل معنا
تواصل مع
سؤال عن سطحة، أو غسيل وتلميع لسيارتك، أو نقل أثاثك؟ ابدأ محادثة معنا، أو اطلب الخدمة مباشرة من التطبيق.
راسلنا
اكتب لنا، ونرجع لك
اكتب لنا عن السطحات أو الغسيل والتلميع المتنقل أو نقل الأثاث في محادثة مباشرة، ويرد عليك فريقنا من نفس المكان. أو تواصل معنا مباشرة:
ابدأ محادثة مع فريقنا
تفتح نافذة المحادثة هنا في الموقع: اكتب اسمك ورقم جوالك، ثم اكتب طلبك.
- يرد عليك فريق في نفس المحادثة
- بدون تطبيق أو حساب
- نكمل معك على جوالك إذا احتجت
الأسئلة الشائعة
قبل أن تتواصل معنا
لم تجد إجابتك؟ اتصل بنا أو ابدأ محادثة، ويرد عليك فريقنا.
ما أسرع طريقة للتواصل معكم؟
في الحالات العاجلة، مثل تعطل سيارتك على الطريق، اتصل بخدمة العملاء من زر «تواصل معنا» أو اطلب السطحة مباشرة من التطبيق. وللاستفسارات العامة، ابدأ محادثة هنا في الموقع.
هل أحتاج تطبيقاً أو حساباً لأبدأ المحادثة؟
لا. اكتب اسمك ورقم جوالك في نافذة المحادثة، ثم اكتب سؤالك، ويرد عليك فريقنا في النافذة نفسها.
سيارتي متعطلة الآن، ماذا أفعل؟
اطلب سطحة من التطبيق: يحدد موقعك تلقائياً، ويعرض لك السعر قبل التأكيد، ثم تتابع السائق مباشرة حتى يصل. وإن لم يكن التطبيق عندك، اتصل بخدمة العملاء.
هل أستطيع حجز غسيل أو نقل أثاث في موعد محدد؟
نعم. اختر الخدمة في التطبيق، وحدد موقعك والموعد الذي يناسبك، ويصل الفريق في الوقت المتفق عليه.
كيف أتابع طلبي أو أعدّل عليه؟
تابع حالة طلبك من التطبيق. ولأي تعديل أو ملاحظة، تواصل معنا بالاتصال أو المحادثة واذكر رقم الجوال المسجل في الطلب.
هل تخدمون مدينتي؟
نعم، نخدم مدن المملكة وما بينها. ولتتأكد من توفر الخدمة التي تحتاجها في حيّك، أدخل موقعك في التطبيق أو اسألنا في المحادثة.
هل أستطيع مراسلتكم بالبريد الإلكتروني؟
نعم، على info@h10.com.sa. لكن الاتصال أو المحادثة أسرع إذا كان طلبك عاجلاً.